Visszatérítési szabályzat
30 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvétele után 30 nap áll rendelkezésére, hogy visszaküldést kérjen.
Ahhoz, hogy visszaküldhető legyen, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy átvette, viseletlenül vagy használaton kívül, címkékkel és eredeti csomagolásában. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra is.
A visszaküldés megkezdéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot az info@annuskabeauty.com címen. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldést a következő címre kell küldeni: 20 rue Cronstadt, 06000 Nice France
Ha elfogadják a visszaküldését, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét, valamint útmutatást a csomag feladásának módjáról és hova küldéséről. A visszaküldés kérése nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el.
Bármilyen visszaküldési kérdés esetén bármikor felveheti velünk a kapcsolatot az info@annuskabeauty.com címen.
Károk és problémák
Kérjük, hogy átvételkor ellenőrizze megrendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült vagy nem megfelelő terméket kap, hogy ki tudjuk értékelni a hibát és javítani tudjuk.
Kivételek / vissza nem térítendő tételek
Bizonyos típusú cikkek nem küldhetők vissza, például a romlandó áruk (például élelmiszerek, virágok vagy növények), egyedi termékek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek) és testápolási cikkek (például szépségápolási termékek). Veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok vagy gázok visszaküldését sem fogadjuk el. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot, ha kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban.
Akciós tételeket vagy ajándékutalványokat sajnos nem áll módunkban visszaváltani.
Cserék
A leggyorsabb módja annak, hogy megkapja, amit keres, az, ha visszaküldi a meglévő terméket, és a visszaküldés elfogadása után külön vásárolja meg az új terméket.
Európai Uniós 14 napos lemondási időszak
A fentiek ellenére, ha az árut az Európai Unióba szállítják, Önnek jogában áll 14 napon belül bármilyen okból és indoklás nélkül elállni vagy visszaküldeni megrendelését. A fentieknek megfelelően a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy átvette, viseletlenül vagy használaton kívül, címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra is.
Visszatérítések
Értesítjük, amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldését, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Jóváhagyás esetén 10 munkanapon belül automatikusan visszatérítjük a visszatérítést az eredeti fizetési móddal. Kérjük, ne feledje, hogy eltarthat egy ideig, amíg a bankja vagy a hitelkártya-társasága feldolgozza és feladja a visszatérítést.
Ha több mint 15 munkanap telt el azóta, hogy jóváhagytuk visszaküldését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@annuskabeauty.com címen.
Ahhoz, hogy visszaküldhető legyen, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy átvette, viseletlenül vagy használaton kívül, címkékkel és eredeti csomagolásában. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra is.
A visszaküldés megkezdéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot az info@annuskabeauty.com címen. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldést a következő címre kell küldeni: 20 rue Cronstadt, 06000 Nice France
Ha elfogadják a visszaküldését, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét, valamint útmutatást a csomag feladásának módjáról és hova küldéséről. A visszaküldés kérése nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el.
Bármilyen visszaküldési kérdés esetén bármikor felveheti velünk a kapcsolatot az info@annuskabeauty.com címen.
Károk és problémák
Kérjük, hogy átvételkor ellenőrizze megrendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült vagy nem megfelelő terméket kap, hogy ki tudjuk értékelni a hibát és javítani tudjuk.
Kivételek / vissza nem térítendő tételek
Bizonyos típusú cikkek nem küldhetők vissza, például a romlandó áruk (például élelmiszerek, virágok vagy növények), egyedi termékek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek) és testápolási cikkek (például szépségápolási termékek). Veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok vagy gázok visszaküldését sem fogadjuk el. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot, ha kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban.
Akciós tételeket vagy ajándékutalványokat sajnos nem áll módunkban visszaváltani.
Cserék
A leggyorsabb módja annak, hogy megkapja, amit keres, az, ha visszaküldi a meglévő terméket, és a visszaküldés elfogadása után külön vásárolja meg az új terméket.
Európai Uniós 14 napos lemondási időszak
A fentiek ellenére, ha az árut az Európai Unióba szállítják, Önnek jogában áll 14 napon belül bármilyen okból és indoklás nélkül elállni vagy visszaküldeni megrendelését. A fentieknek megfelelően a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy átvette, viseletlenül vagy használaton kívül, címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra is.
Visszatérítések
Értesítjük, amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldését, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Jóváhagyás esetén 10 munkanapon belül automatikusan visszatérítjük a visszatérítést az eredeti fizetési móddal. Kérjük, ne feledje, hogy eltarthat egy ideig, amíg a bankja vagy a hitelkártya-társasága feldolgozza és feladja a visszatérítést.
Ha több mint 15 munkanap telt el azóta, hogy jóváhagytuk visszaküldését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@annuskabeauty.com címen.